错进总裁房

从产(🖤)品源(yuá(📕)n )头到服务过程 全面促(🌎)进满(🦔)意(yì )度提升(shēng )

为了持续(💚)(xù )提升导游(yóu )、领队(🔬)的服务(📚)质量，自2015年以来，途(tú )牛(🕣)坚持“金(😸)牌导游(yóu )”评选，截至2018年(🥜)第四(🍨)季度，途牛累(lèi )计(🌍)(jì )奖励(🎒)“金牌导游(yóu )”1603人次。

为了(⏳)持续提(🙏)升导游、领队的服务(😪)质(zhì )量，自2015年(nián )以来，途(tú )牛坚(💖)持“金牌导游”评选，截至(🔓)2018年(nián )第(⏬)四季度(dù )，途牛累(lèi )计(😂)奖励“金(🐅)牌导游”1603人次。

第一，从(có(🍿)ng )“三优(🌲)(yōu )先”快速(sù )兑现真金(jī(🐅)n )白银方面入手。

我们在(⏪)工作当(⛽)中坚(jiān )持把常规(guī )执(🌂)行与集(🤒)(jí )中执行相结合，把强(😿)制执(〰)行与善意(yì )执行(🍔)相结(jié(🐡) )合，把面(miàn )向一般主(zhǔ(🎂) )体执行(📹)与突出特殊主体执行(🔇)相结合(hé )，同时也(yě )把传统执(📂)(zhí )行手段与现代执行(🎚)方式相(〽)结合，通(tōng )过这四个(gè(🍞) )方面的(✅)结(jié )合，取得多重的效(👽)果。

截(😆)至目前，途(tú )牛已累(lèi )计(🆒)服务超(chāo )过1亿人次(cì(🐫) )出游，综(🔼)合满意度达到93%，点评人(🚙)数(shù )超600万。

第(dì )三，开展(zhǎn )“暖心(🏬)”行动，并把它作为常态(🦐)化(huà )的(🌡)化解工(gōng )作机制。