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“第十检察(chá )厅充(🆚)分认识到，‘群(qún )众来信件(🌲)件(😐)有回复’是新时代控告(🖕)(gà(🤷)o )申诉检(jiǎn )察工作坚持以(🦄)(yǐ(🈴) )人民为中心发展思想(xiǎng )、(🎞)坚持创新发展新时(shí )代‘(🏙)枫桥经验(yàn )’的必(bì )然要(🐁)求(🐘)，是推(tuī )动积案矛盾化解(🚪)、(🚯)树(shù )立检察机关良好形(💧)象(🌰)(xiàng )的重要举措。

2018年6月28日(rì(👫) )，张(🛏)军检察长(zhǎng )在视察最高检(🌧)集中处(chù )理来信室时，作出(🌺)对(😩)(duì )群众来信要做(zuò )到“件(🈲)(jià(🎶)n )件有回复”的(de )重要指示。

为(👉)提(🚋)高信(xìn )件处理效率和(hé(💹) )跟(🌒)踪督(dū )办力度，第十(shí )检察(🎫)厅提出整改建议(yì )：对现(🔃)在运行的网上(shàng )信访办理(🙈)系(🌓)统(tǒng )进行优(yōu )化升级改(🖇)造(👐)，独立于统一业务应用(yò(🔎)ng )系(🌑)统，实现上下级控(kòng )申系(🙇)统(🌝)的互联(lián )互通，以及网上办(➿)理(lǐ )、监督等功能。

截至(zhì(🔇) )2018年(🗄)12月底，共答复群众(zhòng )来信(🥡)10649件(🕔)，平均(jun1 )每月答(dá )复1770件左右(🏿)。

截(🌹)(jié )至2019年元旦前后，已经(jī(🎦)ng )高(⛷)效处理了近(jìn )1.5万件次(cì )来(🍜)信。

“北京(jīng )市北河沿大街147号(⤴)”是(shì )群众熟知的来信地址(❌)(zhǐ(💮) )，对于“最高(gāo )检西区(qū )”群(💓)众(🏮)还不熟(shú )悉，第十检察厅(♉)商(🆑)请(qǐng )最高检服务中心将寄(🤽)(jì )到北河沿办公(gōng )区的群(👛)(qún )众来信，由每(měi )周运送1次(🏮)改(🍎)为每天运(yùn )送1次。

“新业务(🏃)系(🍩)统(tǒng )过一段时间就(jiù )可(🎸)以(🤢)投(tóu )入试运行，实(shí )现上(💟)下(👔)互联互通后，将大大提高工(🍥)作效率(lǜ )。