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截至(zhì(🔵) )目前(qián )，途牛(🏊)已累计服务超过1亿人次出游，综合满意度(🗂)(dù )达到(dào )93%，点(👖)(diǎn )评人数超(👫)600万。

未来，途牛(🌇)将持续关注产品和服务(wù )质量(liàng )的提(tí(🎣) )升，以更优质(🌨)(zhì )的客户体(🛎)验，继续践行(🖊)“让旅(lǚ )游更(gèng )简单(dān )”。

近年来(🕛)，一方面，途牛(🔸)产品SKU数不断(✈)增加，能(néng )够(🌔)为(wéi )客户(hù(🥊) )提供(gòng )更丰富、更长尾的旅(🎞)游产品和服(📀)务；另一方(🎈)(fāng )面，高满(mǎ(💞)n )意度产品的占比也在加大，其中，满意度90%以(📗)上的(de )产品(pǐ(🏆)n )数量(liàng )占已(📴)有点评产(chǎ(🌱)n )品总数的比例近七成，满意度95%以上(shàng )的产(😄)(chǎn )品数(shù )量(🍈)占比达到51%。

应(🥫)该说，从这几(🕵)年的实践来看(kàn )，取(qǔ )得了(le )较(📵)好(hǎo )的成效(🔍)。

与此(cǐ )同时(🛂)，上汽通用汽(📒)车创新升级(🦗)(jí )汽车(chē )服务(wù )理念(niàn )与模(🕯)式，着力布局(👶)建设“7S模块化(🦗)经销商服务(🎶)(wù )体系(xì )”，覆盖产品全生命周期的客户需(🌠)求，带来满足(🌫)并超(chāo )越用(👫)(yòng )户期(qī )望(🚦)的汽车服务体验。

目前，通过优化导游服务(😬)、加大(dà )产(🌌)品(pǐn )直采比(🎂)例、建(jiàn )立(🍜)自营地接等诸多举措，途牛正在(zài )持续(xù(🕥) )推动(dòng )产品(💈)和服务质(zhì(🛅) )量的升级。

资(🛤)料图：当地时间(jiān )1月15日(rì )晚(👨)，英国(guó )议会(📰)下院以432票对(😈)202票，投票否决(👗)了此前英国政(zhèng )府与(yǔ )欧盟(méng )达成的脱(♒)欧协议。

通过(😧)“三个一律”的(😂)举措，形(xíng )成(🌶)了(le )“一(yī )处失信、处处受限”的震慑效应，也(👑)推动营造了(🌗)(le )全民(mín )守法(🖌)(fǎ )、人人守(🏗)信的(de )社会氛围。

为了持续提升导游、领(lǐ(👪)ng )队的(de )服务(wù(🏕) )质量，自2015年以(🔰)(yǐ )来，途牛坚(🚎)持“金牌导游”评(píng )选，截至(zhì )2018年(🌓)第(dì )四季度(🥨)，途牛累计奖(💚)励“金牌导游(🍷)”1603人次。

第五(wǔ )，加(jiā )强探索“执行+保险救助”，兜(🍅)牢基本民生(👷)底线。