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途(🚐)牛旅游网搜(🏤)索及(jí )预订(Ⓜ)数据显示，在(🚬)消(xiāo )费升级(🔛)趋势下，消费(📲)(fèi )者选择旅(🐚)游产品时除(🚿)(chú )了比较价(🔥)格，对产品(pǐn )的点评和满意(yì )度尤其(qí )关注，途牛客(kè )户对高(gāo )满意度产品的(de )需(🐻)求不(bú )断提(📩)升。

对部(bù )分(🔬)品质较低以(🧠)及与途(tú )牛(🐘)‘客户第一(🐛)’核心(xīn )价(🏨)值观有差异(🌸)的产品(pǐn )的(🔸)下线，代表了(🔟)途牛(niú )持续(🌠)升级产品、(🉐)服务(wù )品质(💜)的决心。

也因(🏕)此(cǐ )，点评内(🌆)容不仅是其(🏖)(qí )他消费者(🧝)了解产品、(😄)预订行程等(🤼)的重要参(cān )考，同时根据(jù )客户点(diǎn )评形成的产品(pǐn )满意度(dù )对客户复(🛃)购也(yě )有着关(guān )键(🉐)影响。

3月12日(rì(🛢) )电 近日(rì )，途(🚖)牛宣(xuān )布，为(⛪)进一步提升(👿)客户体(tǐ )验(🌆)，助力客户品(🍏)质出(chū )游，将(🌟)产品上线满(🐹)意(yì )度标准(🖕)从原先的75%提(🌺)升(shēng )至80%。

我给(🚦)大家通报一(🚮)(yī )下执行情(⛄)况，今年元(yuá(🏰)n )旦、春节期(🎒)间，我们(men )开展(🌆)了一个“暖冬(🥄)”执行行动，这些行动(dòng )当中，一共采(cǎi )取了控(kòng )查措施205人次，司法拘(jū )留145人，移送追(zhuī )究刑事(shì(💆) )责任5人，限制(🌮)(zhì )出入境(jì(👌)ng )60人，还对一些(🚣)(xiē )被执行人(🌴)罚款20万元。

第(👡)三，开展“暖心(🏻)”行动，并把它(👤)作为常(cháng )态(🤗)化的化解工(📺)作机制(zhì )。