魏蔓

一天(⚪)(tiā(🚆)n )的(de )紧张忙(máng )碌之后，想(🔪)到来信群众(🌭)因为及时收到回复心(💓)里能略感踏实，检察官们(👾)自己也颇有成就感。

“第(📜)十检察厅充(🚜)分认识到，‘群众来信(👳)件(🐦)件有回复’是新时代(🐝)控告申诉检察工作坚(😞)持以人民为(🚀)中心发展思想、坚持(🌃)创(🏋)新发展新时(shí )代‘枫(🥪)(fēng )桥(qiáo )经验(🍯)(yàn )’的必(bì )然(rán )要求(🎒)(qiú )，是推(tuī )动(dòng )积案(à(📿)n )矛(🎶)(máo )盾化(huà )解(jiě )、树(shù(🙄) )立(lì )检察机(😊)(jī )关良好(hǎo )形象的重(💱)要举措。

种种举措，都是为(⭐)保护青少年身心健康(🦑)所做的努力(🥣)。

为将人员进行更为合(😨)理(🈴)的配置，第十检察厅开(😠)通使用新添置的智能(💝)信件交换系(🈷)统，将信件的运送、收(👂)发(🆖)、搬运、剪订、分省(🎆)、贴码等事(🏂)务性(xìng )工作由(yóu )专(zhuā(🔀)n )门的(de )辅(fǔ )助人(rén )员(yuá(🙁)n )承(😸)担(dān )，办理(lǐ )来(lái )信工(🅾)(gōng )作(zuò )人员(🗾)(yuán )直(zhí )接负(fù )责(zé )从(💯)智能(néng )交换柜(guì )取信、(👑)审阅处理来信、答复(💥)等工作。

2018年6月(❓)28日，张军检察长在视察(🌹)最(🦃)高检集中处理来信室(🧐)时，作出对群众来信要(🧘)做到“件件有(💜)回复”的重要指示。

应该(➰)看(🍛)到，数字化、智能化是(♿)时代的大势(📟)所趋。

2019年1月(⚾)22日，第十检察(🦑)厅下发(fā )《关于(yú )深(shē(🌚)n )入(🐥)贯(guàn )彻(chè )落实(shí )张(zhā(🚕)ng )军检(jiǎn )察(chá(😦) )长“群(qún )众来(lái )信(xìn )件(⛷)件(jiàn )有(yǒu )回复”重要指(zhǐ(🈚) )示精神的通知》，明确提(🍱)出压实“群众(👻)来信件件有回复”工作(🌚)责(👒)任，确保每一件群众来(➿)信都在一周内回复以(🎬)及在三个月(💩)内完成办理、答复和(🎇)息(🤷)访息诉等。

与此同时，我(⬇)们收到的群(🖖)众来信数(🗂)量开始出现(📔)下降，从以往每月(yuè )的(🕎)(de )1.5万(🥃)件(jiàn )左(zuǒ )右下(xià )降(jià(💿)ng )到目(mù )前(qiá(🕟)n )的1.3万(wàn )件(jiàn )左右(yòu )，下(🛥)降(jiàng )幅(fú )度达(dá )13.3%。