魔鬼

是(💶)因(yīn )势利导(👐)还(hái )是一禁了(❤)之，成为考(kǎ(🛤)o )验学校和(hé )教师理念(niàn )与(🦃)智慧的考题(☔)。

与此(cǐ )同时，我(wǒ )们收到的(😏)(de )群众来信数(📶)量开始出现下降(jiàng )，从以往(🥃)每(měi )月的1.5万(🎛)件左右下降到目前的(de )1.3万(wà(➰)n )件左右，下降(🗽)幅度达13.3%。

截至目前，北京(jīng )、(🍷)内蒙古(gǔ )、(🚉)黑龙江等28个省级检察院纷(🎩)纷(fēn )下发通(😞)知(zhī )，要求树立以人民为中(💝)心的工(gōng )作(🤺)理念，健全工作(🔓)(zuò )机制，制定(🤔)切实可行(háng )的措施落(luò )实(😿)信访答(dá )复(🏯)工作，让人民群众(zhòng )切实感(🥦)受(shòu )到检察(🥓)机(jī )关的司法温度。

“昨天喜(🍟)悉(xī )申(shēn )诉(🖱)审查受(shòu )理，我眼含热泪彻(🔋)夜难眠。

自(zì(👺) )2018年7月至12月(yuè )底，尽管第十检(👮)察厅来信办(🍚)理(lǐ )处工作人(rén )员加班加(⬆)点满负荷工(🦀)作，但答(dá )复的信件(jiàn )数量(😄)仍然有限，仅(🍿)占同期来信(xì(🍢)n )总量的15.1%，与实(🎻)现“件件有回复”的目标(biāo )存(🍟)在较大(dà )差(💶)距，怎(zěn )么办？

为提高信件(🌶)处(chù )理效率(🌛)和(hé )跟踪督办(bàn )力度，第十(🥩)检察厅提出(😝)整改(gǎi )建(jiàn )议：对现(xiàn )在(🍨)运行的网上(🐻)信访办理系统(tǒng )进(jìn )行优(🚘)化升(shēng )级改(🖥)造，独立于统一业务应用(yò(🆙)ng )系统，实(shí )现(📻)上下级控申系统的互联互(😺)通(tōng )，以及网(🈸)(wǎng )上办理、监(🚺)督等功能。

为(🌵)将人(rén )员进行更(gèng )为合理(🏓)的(de )配置，第十(📖)检察厅开(kāi )通使用新(xīn )添(🚟)置的智(zhì )能(💣)信件交换系统，将信件的运(📧)(yùn )送、收发(✋)(fā )、搬运、剪订、分省、(👅)贴码(mǎ )等(dě(🛰)ng )事务性工(gōng )作由专门的辅(😸)助人员承担(🤱)，办(bàn )理来信工(gōng )作人员直(🤚)接负责从智(🌯)能交换柜(guì )取信、审(shěn )阅(🏾)处理来信、(🕥)答复等工作。

教(🎴)(jiāo )育之难，难(⏯)在潜移默化、润物无声。

2019年(🤐)(nián )1月17日，张(zhā(🥨)ng )军检察长(zhǎng )在全国检察长(🌚)会议上(shàng )对(⏬)“群众(zhòng )来信件件(jiàn )有回复(🏎)”工作再次提(🐉)出明确(què )要(yào )求：“对(duì )收(🕕)到的申诉，各(💇)地都要在一(yī )周(zhōu )内回复(🎨)，再按部就班(🏷)办理，及时回复。

与此同时(shí(🕘) )，如何更好地(😟)兴利除弊，还需(xū )要学校和(🔫)(hé )家庭的密(🎙)切配合，进行柔性引(yǐn )导。