联合早报薄最新消息

2018年，国美新业务试水(🦓)，在(🐾)“柜电一体”、“暖通”、“中(🍈)央(🗝)空调”等领域均取得突(🚼)破。

这家有着近33年历史(🖱)的零(líng )售(shòu )老(lǎo )兵(bī(🐢)ng )，正(zhèng )在(zài )经(jīng )历着一(🛡)次(💜)重(💃)大的战略结构性调整(🚔)。

此外，国美还与亚马逊(🔩)、拼多多等(děng )优(yōu )质(👰)平台达成合作。

“我先说(💝)个(👼)数(🏐)据，国美美店2018年试营运(🔗)(yùn )阶(jiē )段(duàn )，已(yǐ )实(shí(📃) )现(xiàn )GMV超过20亿元，服务用(🍭)户超过190万人，美店社交(✖)营(🚘)销已多次创造如老板(👎)烟(🧛)灶、松(sōng )下洗碗机、(🍿)扫地机器人等10天销售(🤴)10000台的成绩。

其中，他(tā )听(🛤)(tīng )到(dào )最(zuì )多(duō )的(de )宣(🐪)(xuā(🖼)n )传(🛷)(chuán )方式，就是给学生描(🔲)画“失实”的未来，包括找(🌬)工作、拿签证和身份(🌫)(fèn )等(děng )，以及给学生提(✅)供(🗜)移民面试时，如何表现的(🌲)建议。

王俊(jun4 )洲(zhōu )认(rèn )为(👽)(wéi )只(zhī )有(yǒu )创(chuàng )造性(❔)的将国美线下互联网(✏)模式做出来，才能实现国(🦂)美(🏞)全渠道“家 生活”战(zhàn )略(🙂)的成功。

例如，家里的饮(🧙)水器需要更换滤芯，通(⏰)过(guò )用(yòng )户(hù )使(shǐ )用(🛏)(yò(🎽)ng )的(👬)(de )设(shè )备(bèi )上传数据，经(🏔)物联网系统智能化分(🐓)析，自动判断是否需要(💆)维修保养更(gèng )换(huàn )，如(🎀)果(🤟)需要就形成服务订单，再(🦇)由服务工程师完成订(🅰)单(dān )服(fú )务(wù )。

美(měi )店(📢)(diàn )还(hái )可以做为销售(🍇)服务人员的工具，售卖线(💧)下(🚮)门店没有出样的商品(🔐)，提升线(xiàn )下(xià )门店的(🤘)坪效和人效。

国美零售(🆕)总裁王俊洲表示，中国(🏝)(guó(💼) )零(👑)(líng )售(shòu )的(de )发(fā )展(zhǎn )大(🍾)(dà )致(zhì )经历了三个重(😟)要阶段：第一阶段，是(🙀)实体零售的连锁化，国(🦁)美(🔙)在这个(gè )阶(jiē )段是跑在(⛴)最前面的；第二阶段(🎙)，是零售推进互联网电(🍟)商(shāng )化(huà )，在(zài )这(zhè )个(🐦)(gè )阶(jiē )段，虽然国美也在(📜)积(🍽)极布局互联网电商，但(🍚)并未达到预期；第三(🚙)阶段，是(shì )实体零售的(💔)互联网化，只有将线下(🅾)互(😅)联(📲)网模式做出来，解(jiě )决(🖼)(jué )线(xiàn )上(shàng )线(xiàn )下(xià(🚛) )融合的问题，形成零售(🕣)过程的全覆盖，这是我(🕯)们(🐉)正在经历的阶段。

王俊(🕸)(jun4 )洲(🔭)自信国美的机会和条(🦉)件要比友商好得多，“因(🌀)为我们(men )有(yǒu )强(qiáng )大(dà(🐐) )的(de )线(xiàn )下(xià )实体店资源(🔞)，优(🏹)秀的供应链能力，近20万(💶)零售经验丰富的员工(🚉)，出色的物(wù )流(liú )网络(😻)和服务能力，另外我们(🍨)在(🎵)新(👭)市场、新技术和新业(🌗)务(wù )的(de )布(bù )局(jú )上(shà(🚈)ng )取(qǔ )得(dé )了不错的突(🤧)破。