誓言

在(zài )成都，2018年该(👯)市网络理政(zhèng )平台受理群(📟)(qún )众来电(diàn )来信318万余件(jià(🎤)n )，诉求解决率达86.97%。

从2002年(nián )开始(🚟)，人民(mín )网每年(nián )都会在全(🙃)国(guó )两会召开前，通过在线(❌)(xiàn )调查请网友投票建(jiàn )言(🗼)，仅2018年就(jiù )吸引超过400万人次参与。

应该看到，居民对(duì )垃圾分(⛩)类有(yǒu )了一定(dìng )关注度，这(🕐)(zhè )是一个很好的基础；但(🚘)(dàn )对垃圾分类(lèi )知之不(bú(🔭) )深、缺乏持(chí )续行动意愿(📶)，限制了很(hěn )多居民深入(rù(😡) )参与其(qí )中。

“路上(shàng )的井盖(⚡)没了谁来管？”“出租车乱(luà(🔨)n )收费怎(zěn )么办？”“三伏天公(📍)交车咋没空调(diào )？”……在(🍮)网络问(wèn )政平台上，群众的“小问题”成为各级领导干部的“必(📜)答题”。

求助有(yǒu )渠道、诉求(⛔)(qiú )有回应，随着网络问政(zhè(🎢)ng )成为社会管(guǎn )理的常(cháng )态(🤑)，其形式(shì )与作用也更丰富(🥁)、更重(chóng )要。

尹志烨(yè )作（(🐦)人(rén )民图片）

这(zhè )些机遇(🛢)、痛点，其实也(yě )正是这一(🆑)轮(lún )从事“互联网+垃圾(jī )分(🚤)类回收”的创业者思考的新(👖)方向。

随着(zhe )关注度的逐(zhú )年升温，两会调查已成为官方决策(🤟)的重要(yào )参考和网络(luò )问(🚧)政的(de )新亮点。