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每(měi )一位参(🆎)与处理(lǐ )群众(🤩)信访的检(jiǎn )察(🔛)官，对张军(jun1 )检察长(🍠)“群众(zhòng )来信件(⛹)件有回(huí )复”的(🚫)重要指(zhǐ )示(shì(🚨) )都牢记在心(xī(👉)n )。

为提高信件(jià(🗞)n )处(chù )理效率和(📂)跟(gēn )踪督办力度(🚆)(dù )，第十检察厅(💊)提(tí )出整改建(🗨)议：对现在运(🔅)行的(de )网上信访(🥪)办理(lǐ )系统进(🍹)行优化(huà )升级改(🎖)造，独(dú )立于统(🚳)一业务应用系(🦊)统，实现上下级(📍)控申系统的互(🍡)联互通，以及网(💅)上办理、监督(💃)等功能。

”近日，黑龙(😐)(lóng )江省哈尔滨(🏽)市(shì )的申诉人(🚭)张文(wén )佐收到(😩)最高检(jiǎn )处理(🌔)来信答复(fù )的(🕔)(de )第二天，在(zài )给(🔭)(gěi )最高检的来(lá(🐛)i )信中写道。

”张军(🥔)还要求建(jiàn )立(🧥)完善来信回(huí(🕌) )复、办理和答(🎱)(dá )复工作新机(🏀)制(zhì )，在三个月内(nèi )完成实体性(🤗)回(huí )复。

在此基(🐘)础上，双方将按(🐰)照两国元首指(😞)示做好下一步(🍌)工作。

为将人员进行(háng )更为合理(⏭)的配(pèi )置，第十(🚜)检察(chá )厅开通(💉)使用新(xīn )添置(🌾)的智能信(xìn )件(🤺)交换系统，将信(🎵)件的运送(sòng )、(🚏)收发、搬运(yùn )、(🎇)剪订、分省(shě(👽)ng )、贴码等事务(🔐)(wù )性工作由专(⛔)门(mén )的辅助人(🔝)员承(chéng )担，办理(💽)来信(xìn )工作人员直接(jiē )负责从(✒)智能交(jiāo )换柜(🌺)取信、审(shěn )阅(🍓)处理来信、答(👓)复等工作。

“将事(🚔)务性工作与办理来信工作分离(🍽)，有利于改(gǎi )变(💚)传统的事务(wù(🎪) )、办理来信一(📒)(yī )起抓，不同层(🛂)(céng )级、不同岗(🥥)位(wèi )工作人员(🎭)职责(zé )混同的工(💨)作模(mó )式(shì )，可(🎣)以通过(guò )减(jiǎ(🕛)n )轻专业处理(lǐ(🤪) )信件人员的事(😟)(shì )务性负担，提(♿)(tí )高处理和答复(fù )信件的效率(👈)。

与此同时，如(rú(💠) )何更好地兴利(🏧)(lì )除弊，还需要(🏕)(yào )学校和家庭(⛅)的密切配合，进行柔性引导。

自2018年(🗃)7月至12月底，尽管(📘)第十检察厅来(🏃)(lái )信办理处工(🏻)作(zuò )人员加班(👾)加点(diǎn )满负荷(😳)工作，但答复的(💅)信件(jiàn )数量仍然(📕)有限(xiàn )，仅占同(😦)期来(lái )信(xìn )总(🧝)量的15.1%，与(yǔ )实(shí(😥) )现“件件有(yǒu )回(🥛)复”的目标(biāo )存(🔨)在较大差距(jù )，怎么办？

采(cǎi )访(🚛)接近尾声时(shí(🥃) )，刚好赶上多(duō(🤲) )位检察干警从(😨)(cóng )会议室走出(🔙)来(lái )，他们刚参加完第十检察厅(👰)组织的与处理(👟)群众信件来访(🔐)内容有关的培(🌠)训。