森野朝美

负责信(🥋)件处(⛅)(chù )理(👺)的检察干(gàn )警最迟(chí(🈚) )会在第二天(tiān )上午将(🕹)信件(🤗)(jiàn )领(🏳)走，及时进行处理。

“昨天(🚙)(tiān )喜悉申(shēn )诉审查受理，我(💲)眼含(🧣)热泪彻夜(yè )难眠。

回忆(👟)起2019年1月9日张军检察(chá )长来(📫)到(dà(📷)o )最高检集中(zhōng )处理来(👱)信室(shì )看望工(gōng )作人员时的场(✋)景，这位(wèi )检察官(guān )印(🥇)象最深刻(🗃)的是张军检察长的(de )那(😷)句话：“老百姓给最高(🍯)检写(📞)(xiě )一(🐉)封信(xìn )不容易，我(wǒ )们(🐕)一定要以(yǐ )高度负(fù(🍢) )责的(💏)态度(🐜)，认真办理好(hǎo )每一封(🚃)(fēng )来信，能认真到什么程度(🐍)，就(jiù(⛪) )得认真到什么程度。

广(📽)西壮族(zú )自治区检察院严(🏎)格落(✅)实检察长(zhǎng )阅批群(qú(🚪)n )众来信制(🏞)度(dù )，对检察长(zhǎng )批阅(🛒)件(jiàn )，由专人统一签收(🥜)、登(dēng )记(🎱)、审(shěn )核、分流、督(🤽)促办理，实行每(měi )月进(🚕)展情(🍗)况通(👪)报批阅领导的制(zhì )度(🏆)，压(yā )实压紧办理(lǐ )部(🍉)门的(💰)责任(🆑)(rèn )，有效(xiào )推动群众来(🔆)(lái )信办理效果(guǒ )和问题(tí(🤼) )的解(🚿)决。

为将人员进行更为(📟)合(hé )理的配置，第十检察厅(🕗)开通(🧘)使(shǐ )用新添(tiān )置的智(🐣)能信件交(⛴)换系统(tǒng )，将信(xìn )件的(🔽)运送、收发、搬运(yù(📁)n )、剪订(dì(⏱)ng )、分省、贴码等事务(🦑)性(xìng )工作由(yóu )专门的(🚌)辅助(😗)人员(🐅)承担，办理来(lái )信工作(🌯)人员直接负责从智能(🚶)交(jiā(🥔)o )换柜(🖖)取(qǔ )信、审阅处(chù )理(🚐)来信、答(dá )复等工(gōng )作。

受(😳)理类(🎫)(lèi )回复、补充(chōng )材料(😒)类(lèi )回复、转办类回复…(💋)…为(🦕)实行(háng )规范化答复，第(📟)十检察厅(😟)研究(jiū )制定了(le )统一答(🏭)复模板，需要来(lái )信人(📤)补(bǔ )充材(🗼)料的，将补充材料(liào )的(🍅)详细(xì )目录及最高检(✡)通讯(❣)地址(🍳)(zhǐ )等一并(bìng )告知来信(😆)人；对于不属于最高(gāo )检(💢)管辖(⛺)的涉法涉诉案件，明确(🍐)(què )告知信(xìn )件转送去向(xià(📏)ng )，并告(🚩)知来(lái )信人与(yǔ )有管(🦖)辖权的检察院联系(xì )……记(jì(📇) )者发现，在答复模板中(🛃)，普遍(biàn )采(🚫)用了群众容易接受的(🧔)语言和(hé )用词。