莫绮雯一路向西剧照

三年(🎭)以来(lái )，我们(men )通过(🍲)司(🔚)(sī )法执行救助，或(🙋)者(zhě )说加上(shàng )保险(💩)救助，一共发放了(⌚)执行救(jiù )助款达(dá(🍾) )到(🗄)8174.75万元(yuán )，发放给4911人(🏷)。

如果(guǒ )这个楼(lóu )盘(🤬)拍卖，那这3452户已经(♐)付款的业(yè )主将血(🐦)(xuè )本无归(guī )。

长期(🕉)以来，途牛(niú )非常重(📯)(chó(📤)ng )视产品和服务质(💵)量的持续提升(shēng )。

也(💨)因(yīn )此，点(diǎn )评内(💼)容不仅是其他消费(🏙)者(zhě )了解产品、预订行程等的重要(🏟)参(😏)考，同时根(gēn )据客(👭)户(hù )点评形成的产(🎦)品满(mǎn )意度对(duì(💺) )客户复购也有着关(🍣)键(🥏)影响。

我(wǒ )跟大家(🐮)(jiā )通报一(yī )下有关(🛺)情况。

近年(nián )来，一(✖)(yī )方面，途牛产品SKU数(🌘)不断增加，能够为(🌕)(wéi )客户提(tí )供更丰(😧)富(⏺)、更长尾(wěi )的旅(🖥)游(yóu )产品和服务；(🙁)另一方面，高满(mǎ(👰)n )意度产(chǎn )品的占(zhà(🌘)n )比也在加大，其中，满意(yì )度90%以上的产(🏴)品(🙁)数量占已有点评(💋)产品总(zǒng )数的比(bǐ(🏒) )例近七(qī )成，满意(🍹)度95%以上的(de )产品数量(🐘)占(🥃)比达到51%。

通过“三个(⚾)一律(lǜ )”的举(jǔ )措(📳)，形(🎰)(xíng )成了“一处失信(🌋)、处处受(shòu )限”的震(🔉)慑效应，也推动营(🤵)造(zào )了全民(mín )守法(🤩)、(🚻)人人守信的社会(🍁)氛(fēn )围。

截(jié )至目前(🛑)，途牛已累计服务(🌴)超过(guò )1亿人次(cì )出(🔘)游，综合满意度达到93%，点评人(rén )数超600万(🕡)。

作(🍸)为客户点评满意(🍹)度中的重(chóng )要分项(🚢)(xiàng )之一，“导游服务(🔠)”在跟(gēn )团和团队产(💗)品(😵)中尤为重要。