定海浮生录

2019年国美特(tè )色的零售(shòu )之路雏(🆘)形已(yǐ )成，其中的一点(diǎn )是我们要成(chéng )为‘家 生活’服务解决商，所以零售(shòu )+服务就会形(😆)成国美(měi )零售的特(tè )色之一。

国(guó )美零售总裁王俊(jun4 )洲表示，中(zhōng )国零售的发展大致经历了三(sān )个重要阶(jiē )段：第一阶段，是(shì )实体零售(shòu )的连锁化，国美在这个阶段是跑在最前(qián )面的；第(dì )二阶段，是零售推(🌱)(tuī )进互联网(wǎng )电商化，在(zài )这个阶段，虽然(rán )国美也在积(jī )极布局互联网电商，但并未(wèi )达(🌁)到预期(qī )；第三阶段，是实(shí )体零售的(de )互联网化，只有将线下互联(lián )网模式做出(chū )来，解决(jué )线上线下融合的问(wèn )题，形成(chéng )零售过程的全覆盖，这是我(wǒ )们正在经历(lì )的阶段。

然而，这个系统里(lǐ )的问题在(zài )于(🆚)，中介的参与和(hé )提成的存(cún )在。

国美的(de )优势在于，过去(qù )三十多年积(jī )累的供应链能力、(❔)物流网络(luò )和大件商(shāng )品送装能力、维修(xiū )保养服务(wù )能力、互联(lián )网技术能力，以及2000多家门店(diàn )的体验场(chǎng )景、近20万的专业服(fú )务销售人(rén )员等，这些优势形成了国美(měi )成为“家 生(shēng )活”整体方案提供商(🍿)、服务(wù )解决商和(hé )供应链输出商的核(hé )心竞争力(lì )。

2019年国美特(tè )色的零售之路雏(chú )形(🕘)已成，其(qí )中的一点是我们要成为‘家(jiā ) 生活’服(fú )务解决商，所以零(líng )售+服务就(jiù )会形成国美(měi )零售的特色之一。

国美的采(cǎi )购体系，在过去32年的选品经(jīng )验的基础(chǔ )上，精准选出满足用户需求(qiú )的爆品。

在(📓)(zài )家居建材渠道进行布局，将(jiāng )橱柜厨电(diàn )、中央空调、全屋(wū )净水、新(xīn )风地暖、智(🚘)(zhì )能家电等产品入(rù )驻头部家居(jū )建材市场，形成国美特色家(jiā )居建材专(zhuān )营店。

王俊洲表示(shì )，凭借“家装、橱柜(guì )、舒适家(中央空调、暖通、新风系统(tǒng ))、厨空间”等，为(wéi )用户提供(gòng )硬件商品整体解决方(💜)案。

王(wáng )俊洲表示：“我们首先通过打通国美APP、实体门店(diàn )、美店，完成线上(shàng )线下的融(ró(🔻)ng )合，实现流(liú )量的获取和运营(yíng )能力的提升(shēng )，实现国美所有业务场景的(de )串联。

同(tóng )时，聚焦国美智能(néng )及IOT物联系(xì )统，为用户(hù )提供智慧家庭商品全生命周(zhōu )期的管理(lǐ )与服务。