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从产品(👼)(pǐn )源头到服务(💡)过程 全面促(cù )进满(mǎ(❎)n )意度提(tí )升

从(📜)点评时间(🕡)来看，满意度(dù )点评均(jun1 )为出(🏈)游归来后由客(🕊)户自主完(wán )成，避(bì )免(😨)了在行程中受(💃)到其他因(🥚)素影响。

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资料(🍾)图(tú )：当(dāng )地时间1月15日晚(🚹)，英国议会下院(🛩)(yuàn )以432票(pià(🚗)o )对202票，投票否(🉐)决了此前英国(👪)政(zhèng )府与(⛺)(yǔ )欧盟达(dá )成的脱欧协议(🕥)。

通过真(zhēn )实的(🥐)(de )客户点(diǎn )评，途牛其他(👆)客户能够(gòu )在(🛂)出(chū )游前(🥗)就(jiù )建立起对导游的印象(😫)和信任(rèn )。

3月12日(🚟)(rì )电 近日，途牛宣布，为(🎤)进一(yī )步提升(🌿)(shēng )客户体(⏱)验，助力客户(😏)品质出游，将(jiā(🔶)ng )产品上线(🚛)满意度标准从原先的(de )75%提升(🌲)(shēng )至80%。

”途牛旅游(👮)网资深副(🍋)总裁(cái )张伟(🤤)(wěi )表示。

近年来(🚽)，一方面，途(🙏)牛(niú )产品(pǐn )SKU数不断(duàn )增加(🔥)，能够为客户提(🈶)供(gòng )更丰(fēng )富、更(gè(⬛)ng )长尾的旅游产(🎽)品和服务(🦖)(wù )；另(lìng )一方面(miàn )，高满意(🏊)度产品的占比(⛳)也在(zài )加大，其中，满意(👹)度90%以上的产品(🐑)数(shù )量占(🐧)已(yǐ )有点评产品总数的比(❄)例近七成，满(mǎn )意度95%以上的产品数量(📁)占比达到(dào )51%。

在(🎖)(zài )移动互(⏬)联网快速发(🌺)展和覆盖的(de )当(⛏)下(xià )，用户(♎)点评已成为消费者在网(wǎ(🥘)ng )络消(xiāo )费环节(🏾)(jiē )中不可(🍪)缺少的参考(🔖)。

第(dì )二，强化善(🖼)(shàn )意执行(🖤)，为群众救困解(jiě )难。