浅野惠美

近年(🌻)来，一方(fāng )面，途(tú )牛产品(pǐ(💲)n )SKU数不断增加(jiā(🚅) )，能够为客户(👶)(hù )提供更丰富、(🐸)更长尾的旅(lǚ(🤔) )游产品(pǐn )和(🥙)服务；另一方面(🌐)(miàn )，高满意度产(chǎn )品的占比(🌕)也在加大，其中(🤟)(zhōng )，满意度90%以(🤡)上的产品数量(lià(😭)ng )占已有(yǒu )点评产(chǎn )品总数(〰)的比例近七成(🐁)，满(🚋)(mǎn )意度95%以(🚋)上的产品数量占(🔃)比(bǐ )达到51%。

“产品(🙂)(pǐn )上线满意(🤶)度标准的提升，符(🔁)合客户优质旅游消费趋(qū(🧡) )势。

未(wèi )来，途(tú(📯) )牛将持续关(❣)(guān )注产品和服务(🥡)(wù )质量的提升(🏃)，以更优质的(💚)(de )客户体(tǐ )验，继续(😘)践行“让(ràng )旅游更简单”。

后续(🐱)，我们会对点评(🉐)超(chāo )过10次且(👋)满意度低于80%的产(🅱)品(pǐn )进行每(měi )周一次(cì )的(🚯)自动下线。

满意(🏕)度(🥪)95%以上(shàng )产(🔙)品出游人次占比(🏳)已达65% 为(wéi )客户(🦉)优(yōu )质体验(🌷)(yàn )护航

从产品源(🥨)头到服务过(guò )程 全面促进(🛏)满意度提升

比(🍫)(bǐ )如说，福建(🙄)莆(pú )田中院曾经(🤯)(jīng )执行过一个(😮)“正鼎地产”的(🎌)系列执行案(àn )件(❌)，通(tōng )过善意(yì )执行，让一(yī(🍉) )个“烂尾楼盘(pá(⬜)n )”变成了“黄金(🌊)楼盘”。

对部分品质(📫)较低以及与途(tú )牛‘客(kè(✂) )户第一(yī )’核心(✒)价值观有(😖)差异的产(chǎn )品的(😠)下线，代表了途(🛰)牛持(chí )续升(🤽)级(jí )产品、服务(💰)品质的决心。

其在画(huà )质和(👅)外观设计及智(🚈)能体验(yàn )上(🆑)的出(chū )色表现(xià(🌓)n )，使其成为(wéi )名(😉)副其实的质(⛲)(zhì )价比之王。