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”王俊洲说：“商(shāng )品(⛪)是低频的，服务(🚆)是(shì )极高频的(🌽)。

国(👺)美零售(shòu )总(🛷)裁(⬜)王俊(jun4 )洲表示，中(🤛)国零售的(de )发展大致经历了三(sān )个(gè )重要阶段：(📜)第一阶(jiē )段(duà(🎫)n )，是实体零售的(👰)连(😨)(lián )锁化，国美在(🦇)这个阶(jiē )段是(📺)跑在最前面的；第二阶段(duàn )，是零(🍸)售推进互联网(🔂)(wǎng )电商化，在这(🆕)个(📶)阶段(duàn )，虽然国(🕍)美也在积(jī )极(🍾)(jí )布局互联网电商，但(dàn )并未达到(✔)预期；第(dì )三(🕓)阶段，是实体零(🦎)售(💳)(shòu )的互联网(🐱)化(😢)，只有将(jiāng )线下(🌙)互联(lián )网模式做出来，解决(jué )线上线下融合的问(🃏)题(tí )，形成零售(🛫)过程的(de )全(quán )覆(🏯)盖(📋)，这是我们正(zhè(🏸)ng )在经历的阶段(🎏)。

这家(jiā )有着近33年历史的零售(shòu )老(⏯)兵，正(zhèng )在经历(🍡)着一次重大的(📱)(de )战(✅)略结构性调整(🍔)。

美(měi )店还可以(⏩)做为销售(shòu )服(fú )务人员的工具，售(shòu )卖(mài )线下门(🐊)店没有出样(yà(🕕)ng )的(😫)商品，提升线(⏭)下(⛪)门(mén )店的坪效(👨)和人效。

王(wáng )俊洲说：“在欧洲，橱柜和厨(chú )电是一(😋)起销售的，我(wǒ(💫) )们做橱柜一体(💃)化(🚍)就(jiù )是(shì )将极(🧟)度个性化的产(🌹)(chǎn )品(pǐn )做成标准化，让用(yòng )户优选(🔼)组合，不需要(yà(🌇)o )用户因为(wéi )选(🎆)购(🕶)单一厨电而去(🏈)专(zhuān )门学习。

教(🏈)育院校开(kāi )始重视“到底选什(shí )么(me )人做他们的代(📥)表”。

王俊洲表示(😁)：(😐)“我(wǒ )们首先(🎹)通(🤝)过打通国美(mě(㊗)i )APP、实体门店、美店，完成线上(shàng )线下的融合，实现(🥈)流(liú )量的获取(📂)和运营能力(lì(⛓) )的(🎭)提升，实现国美(🚫)(měi )所(suǒ )有业务(🔴)场景的串联(lián )。