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”途(👂)牛旅游(🥓)网资深(🎶)(shēn )副总(⤴)裁(cái )张(👐)伟表(biǎ(🥋)o )示。

(根据网络直播文字整理(lǐ ))

其中，国内随(suí )往地接社累计服(🙄)务出游(🦀)人次(cì(🔭) )超50万，综(🖌)合满(mǎ(😙)n )意度达(🏭)96.5%。

从点评涵盖范围来(lái )看，点(diǎn )评内容包含了对行程的综合打(👎)分，以及(⤵)对(duì )导(🚄)游服务(😒)、行程(👯)安排、(📗)餐饮住(🈳)宿、旅行交(jiāo )通的分项打分。

应该说，从(cóng )这几年(nián )的实践(jià(👦)n )来看，取(🎗)得了较(🧥)好的成(➡)效。

为了(🚔)持(chí )续(🗄)提升(shēng )导游、领队的服务质量，自(zì )2015年以来(lái )，途牛(niú )坚持“金(😜)牌导游(👢)”评选，截(🌏)(jié )至2018年(🥏)第(dì )四(🍨)季度(dù(💁) )，途牛累计奖励“金牌导游(yóu )”1603人次(cì )。

据介(jiè )绍，作为国内在线休(🗣)闲旅游(🚲)(yóu )市场(🛃)领(lǐng )先(📥)企业，途(🛬)牛合作(♟)供应商(📇)超过1.65万家(jiā )，产品(pǐn )SKU数超过220万，在为消费者提供(gòng )跟团游(yóu )、(🔕)自助(zhù(🥐) )游、机(➗)票、酒(🐤)店、门(🍜)票等常(👗)(cháng )规产品(pǐn )的同时(shí )，还通过定制游、旅拍等差(chà )异化产(chǎ(🎧)n )品全面(🚺)(miàn )满足(💲)用户多(🌧)元化的(🍹)出游需(🕤)求(qiú )。

目前(qián )，通过(guò )优化导游服务、加大产品直(zhí )采比例(lì(💻) )、建立(🎛)(lì )自营(🏬)地接等(👟)诸多举(🍫)措，途牛(🏞)(niú )正在持(chí )续推动产品和服务质量的升级。

从(cóng )点评时(shí )间来看，满(⏲)意度点(🍻)评均为(📀)出(chū )游(🏮)归来(lá(📲)i )后由客(🏜)(kè )户自主完成，避免了在行程(chéng )中受到(dào )其他因(yīn )素影响。