叶倩文 写真

“去年7月以来，我(wǒ )们(men )将群众首次来信作为答复重(🤶)点(💑)，通(🖨)过(🧡)短(🥍)信(🌙)和(📌)书(👈)面(🏌)(miàn )答(dá )复(fù )方式，集中时间(jiān )、集中力量答复了一批群众来信。

回忆起2019年1月9日张(zhāng )军(jun1 )检察长来到最高(gāo )检(jiǎn )集(jí )中处理来信室看望工作人员时的场景，这位检察(chá )官(guān )印象最深刻的是(shì )张(zhāng )军检察长的(✔)那(🤚)句(🕚)话(🤽)：(🍧)“老(👣)百(🐒)姓(🍅)给(🎷)最(🍣)高检写一封信(xìn )不(bú )容(róng )易，我们一定要(yào )以(yǐ )高(❇)度(🦏)负(🤲)责(🕳)的(🚋)态(🎩)度(🍒)，认(🌵)真(㊗)办理好每一封来信，能认(rèn )真(zhēn )到(dào )什么程度，就(jiù )得(dé )认(rèn )真到什么程度。

“北京市北河沿大街147号”是群众(zhòng )熟(shú )知的来信地址，对(duì )于“最高检西区”群众还不熟悉，第十检察厅商请(qǐng )最(zuì )高检服务中心将(jiāng )寄(😤)(jì(🥛) )到(🗝)北(🛁)河(🧀)沿(🌼)办(🚩)公(🗡)区(🎬)的(😅)群众来信，由每周运送1次改为(wéi )每(měi )天(tiān )运送1次。

“昨天(🤐)(tiā(🙎)n )喜(📮)(xǐ(👯) )悉(👛)申(🍕)诉(💳)审(🐶)查受理，我眼含热泪彻夜难眠。

与此同(tóng )时(shí )，我们收到的群(qún )众(zhòng )来(lái )信数量开始出现下降，从以往每月的1.5万件左右下(xià )降(jiàng )到目前的1.3万件左(zuǒ )右(yòu )，下降幅度达13.3%。

为将人员进行更为合理的配置，第(dì )十(shí )检(🌿)察(㊗)厅(🔡)开(⌚)通(🌱)使(🚬)用(🥤)(yò(♊)ng )新(👂)(xī(🌀)n )添置的智能信件交换系统，将信件的运送、收发(fā )、(⏮)搬(💽)(bā(✳)n )运(🔉)、(🏔)剪(🛃)订(🅰)、(🍘)分省(shěng )、贴码等事务性工作由专门的辅助人员承担，办理(lǐ )来(lái )信工作人员直接(jiē )负(fù )责(zé )从智能交换柜取信、审阅处理来信、答复等工作(zuò )。

“昨天喜悉申诉(sù )审(shěn )查受理，我眼含热泪彻夜难眠。

截至目(🏓)前(⛑)，北(😣)京(⏸)、(🐪)内(🏆)(nè(🛤)i )蒙(📄)古(🐍)、(⌚)黑龙江等(děng )28个(gè )省级检察院纷纷下发通知，要求树立(🧦)以(📡)人(🕟)民(❔)为(🐥)中(🤦)(zhō(🐞)ng )心(📙)(xī(🐐)n )的(de )工作理念，健全(quán )工(gōng )作机制，制定切实可行的措施落实信访答复工作(zuò )，让人民群众切实(shí )感(gǎn )受(shòu )到检察机关的司法温度。

更为严重的，还有部分(fèn )学(xué )生因沉迷网络世(shì )界(jiè )导致心理疾患，或受不(🔱)健(🐾)康(🐻)内(🚇)容(💚)的(🎠)诱(🧢)导(⚓)误(🔷)入(😚)歧途。