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2月24日，北青报记者(zhě(🎙) )登(🥫)录中(zhōng )国知网(🏻)网页端充值中(zhōng )心发现，充(📣)(chōng )值页面已经更新，新(xī(👝)n )增(👑)了一项“其他”的(🌚)(de )选项，点开(🆎)以后用户(hù )可以(💽)自(zì )己输入所希望充值(🎗)的(🆗)(de )金额，更加(jiā )符(💲)合了消费(🐳)者的多样(yàng )性需(🆒)求。

此事引发广(guǎng )泛关注(♑)(zhù(🤴) )。

文/本报记者(zhě ) 朱健勇(yǒ(🚚)ng ) 王(🥥)浩雄

虽然(rán )最(💈)低充值(zhí )金额较低，大多数(⬜)消费者都可以(yǐ )承受，也(👜)未(🚐)提出异议(yì )，但(🐑)该(gāi )做法的负面示范效应(🔝)(yīng )仍应引起重(chóng )视并加(🦕)以(📤)规范、指引(yǐ(😘)n )，商家应在(🧥)充值时允(yǔn )许消(🕔)费者对于充值金(jīn )额进(😩)行(✌)(háng )自定义。

中国知网曾(cé(🦏)ng )在其网页“答读者(⏳)问”栏显示：“充值的金额不(🤨)能退(tuì )回，购(gòu )买充值的(🐇)金(⛓)额(é )没有时(shí(🎙) )间限制，用(yòng )完为止”。

经营者(🌡)不(bú )得以格式条款、通(✏)知(🥁)(zhī )、声明、店(🥫)堂告示等(děng )方式，作出排除(🤥)或者限制消(xiāo )费者权利(🎫)、(😔)减轻或免除经(👓)营者责(zé(🎉) )任、加重消费者(😵)责任(rèn )等对消费者不公(🔕)平(🐞)、不合理(lǐ )的规定，不得(🕎)利用格(gé )式条款(🥍)并借(jiè )助技术手段强制交(👏)易(yì )。