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受(shòu )理(〰)类回复(🏹)、补(bǔ )充材料类回复(fù )、(❕)转办类(🤨)回复(fù )……为实行规(guī )范(🛷)化答复(🎭)，第十检察(chá )厅研究制定了(🌫)(le )统一答(💤)复模板(bǎn )，需要来信人(rén )补(🚣)充材料(👜)的，将补充材料的(de )详细目录(🛂)及最高(⏱)检通(tōng )讯地址等一并(bìng )告(🛠)知来信(㊙)人；对于不属于最(🚍)(zuì )高检(🥄)管辖的(🤡)涉(shè )法涉诉案件，明(😚)确告知(🖌)信件转送去(qù )向，并告知来(🔦)(lái )信人(🚪)与有管辖(xiá )权的检察院联(🎄)(lián )系…(🚄)…记者发(fā )现，在答复模(mó(👑) )板中，普(🏘)遍采(cǎi )用了群众容易接受(🦔)的(de )语言(🤤)和用词。

广西壮族自治(zhì )区(🖊)检察院(📧)严格(gé )落实检察长阅(yuè )批(❎)群众来(🏬)信制(zhì )度，对检察长批阅件(🔧)(jiàn )，由专(🔋)人统一(yī )签收、登(🌉)记、审(👵)核、分流、督促办理，实(shí(🈵) )行每月(📚)进展情(qíng )况通报批阅领导(🧗)的制度(🚶)，压实压紧(jǐn )办理部门的责(🐤)(zé )任，有(🚎)效推动(dòng )群众来信办理(lǐ(🎏) )效果和(👊)问题的(de )解决。

与此同(tóng )时，如(🌇)何更好(🎛)地兴利(lì )除弊，还需要(yào )学(🐷)校和家(🧡)庭的(de )密切配合，进(jìn )行柔性(🙌)引导。

应(🆔)该看到，数(shù )字化、智能化(➖)是时代(👎)(dài )的大势所趋。

为提(🌐)高信件(🚨)处(chù )理效率和跟踪(zōng )督办(🗽)力度，第(🍙)(dì )十检察厅提出(chū )整改建(🎷)议：对(🤡)现在运行的网上信访(fǎng )办(🌛)理系统(❣)进行(háng )优化升级改造(zào )，独(💽)立于统(💮)一(yī )业务应用系统(tǒng )，实现(📴)上下级(🎅)(jí )控申系统的互联互通(tō(🍽)ng )，以及网(👀)上办(bàn )理、监督等功(gōng )能(💤)。

群众直(🏾)言(yán )“意外的惊喜(xǐ(📚) )”

截至2018年(😪)12月底(dǐ(💥) )，共答复群众来信10649件(🌩)(jiàn )，平均(🔌)每月答(dá )复1770件左右。