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7S模块化(huà )服务升级经销商(shāng )体系 O2O联动创新用(yòng )户互联体验

这份心(xīn )情，人类是如何(hé )称呼的呢？”

从(cóng )德科配件、车工(gō(🥑)ng )坊(😗)、(🔉)二(🗾)手(🥌)车(🎢)、(😖)融(😝)资(📛)(zī )租赁、到“时行(háng )”汽车共享，上(shàng )汽通用汽车旗下(xià )服务生态不断延(yán )伸(shēn )和成长。

上汽通(tōng )用汽车是汽车服(fú )务市场创新发(🔞)展(🍉)(zhǎ(🕠)n )的(🤔)积(👦)极(🏻)开(🐫)拓(🤝)者(🙀)和(👪)(hé )践(jiàn )行者。

7S模块化服(fú )务升级经销商体(tǐ )系 O2O联动创新用户(hù )互联体验

7S服务体(tǐ )系的推出，是上汽(qì )通用汽车从产品(pǐn )设计研(🚔)发(🏈)、(🚜)制(⛱)造(🎇)(zà(😫)o )、(🈺)4S店(♒)销(🍻)售为中心(xīn )的业务模式向产品(pǐn )全生命周期客户(hù )体验及生活方式(shì )导向转变的重要(yào )里程碑。

这样一(yī )部(bù )作品，被搬上大(🔙)(dà(🐖) )银(🔄)幕(🤣)后(🔫)的(🌼)号(🍰)召(🤓)力(🚍)(lì(📜) )也不容小觑。

2019年(nián )，上汽通用汽车(chē )聚(jù )焦“用户体验”，再次对服务体(tǐ )系和业务模式进(jìn )行创新和升级，发力锻造“7S模块化(huà )经销商(✡)服(🌓)务(🔻)体(✔)系(🗻)(xì(🏘) )”，从(🍘)新(🐸)车(🈯)销售(shòu )(Sales)、售后服务(Aftersales Service)、配(pèi )件(Spare parts)、客户关怀(Information Survey)、二(èr )手车(Pre-owned Car Service)、共享(Sharing)、金(jīn )融服务(Financial Support)七大维度(dù )，采用数字化全(quán )新服务模式，打造(zào )功能(🏟)丰(🏆)富(🏻)的(🧕)线(🕹)上(✉)(shà(🚠)ng )线(🕎)下(🖐)服务平台和(hé )服务内容，以承(chéng )载更多契合客户(hù )需(xū )求的消费体验及(jí )个性化服务功能(néng )。

这也是“治愈(yù )系”动漫在日本(běn )拥有(💵)一(🛶)定(⛳)市(🌁)场(😽)的(🥐)重(⛎)(chó(🚏)ng )要(🔤)原因。