行尸走肉

在这(🀄)方面，我们(🎲)还有很多工(gōng )作要做、很长路(lù )要(🌗)走。

民航局(🔅)还将(jiāng )推(🔈)出多(🎳)项提升服(fú )务品质的举措：无(🈯)纸化出行(🎡)推广(guǎng )，预(😄)计将(🐇)从去(🚩)年37%的(de )比例提高到70%以上(shàng )；进一步推(👮)行机(jī )场(🥒)的自助服(⬆)务；推行差异化安检，缩短旅客安检(🚮)排(pái )队时(⛔)间；推行(✡)行(há(🈶)ng )李全过程监督，行李从托运到落(luò )地，旅客(🆚)都知道在(🥕)(zài )什么地(👁)方；进一(yī )步推广航空器上(shàng )的WiFi服(👾)务，去年有(🔀)(yǒu )300架飞机(😂)实现(🗑)了空中(zhōng )上网，今年还将(jiāng )进一(🛰)步扩大；(🛹)进(jìn )一步(🐛)推进(👙)机场(🛳)餐(cān )饮同质同价；推出(chū )终端旅客(📛)体验服(fú(🧥) )务，实现不(🤥)同航(🕍)(háng )空公司之间旅客(kè )联运、行(🦑)李直挂；(🤝)推出航空(🦐)物流(💍)的(de )电子订单等。

国(guó )家国际发展合作(zuò )署(㊙)署长王晓(🌟)涛

在推动(🛴)服务质量提升(shēng )方面，民航今年(nián )有(⚽)何措施？(💐)对此(cǐ )，冯(🌦)正霖(🕧)表示，今年3月15日中国民航(háng )局将启用“12326”民(mí(⚪)n )航服务质(🧑)量监督(dū(🛬) )电话，这个举措(cuò )是为了解决旅客反(⬆)(fǎn )映的向(🕡)机场、航(💔)(háng )空(✝)公司投诉得不(bú )到回复或是石(😎)沉(chén )大海(🔱)的问题。

针(💳)对去(🐶)年出台的《关(guān )于加强文物保护(hù )利用改(🗺)革的若干(🈶)(gàn )意见》是(🐪)否能落到实处的问题，刘(liú )玉珠表示(✋)，顶层(céng )设(🕸)计要见成(🏗)效，需(⛔)要解决“最后(hòu )一公里”问题。

“海口将主动服(🥋)务(wù )好兄(🔻)弟城市发(🌺)展(zhǎn )，乘着海南自由(yóu )贸易试验区和(☔)中国(guó )特(✅)色自由贸(🤭)易港(🍌)(gǎng )建设的历史机遇(yù )，共同将北(🚾)部湾(wān )打(🧑)造成对外(♟)开放(🎇)的新高地。

“如果(guǒ )旅客在投诉过程(chéng )中得(🍲)不到航空(😌)公(gōng )司、(🆗)机场的回复，请大家打这个电(diàn )话，民(📶)航局将负(🏀)(fù )责监督(💇)，保证(📡)你(nǐ )们找得到门、找(zhǎo )得到人，能得到答(🌹)(dá )案。