《使命》

从产品源(yuán )头到(🔗)服务过程 全(quán )面促进满意度提升(🤪)

从产品源(yuán )头到服务过程(chéng )，途牛(🏦)正全面(miàn )促进游客满意(yì )度的(🦐)提(🤒)升，力(lì )争(zhēng )在优质旅游时(🥁)(shí )代(🈵)更(🛴)好地满足(zú )消费者个性化(🎷)(huà )、(🔕)差(🥄)异化出游(yóu )需求。

与此同(tó(💈)ng )时，上(🌉)汽(🚄)通用(yòng )汽车创新升级汽(qì(🤕) )车服(🤙)务(🐳)理念与模式，着力布(bù )局建(😴)设“7S模块(🔰)(kuài )化经销商服务(wù )体系”，覆(✒)盖(gài )产品全生命周(zhōu )期的客户需(🛥)求，带来满足并超越用户期望的(de )汽(💈)车服务体验(yàn )。

第一，从“三优先”快(🏥)速(⏺)(sù )兑现真金白银方(fāng )面入(🚣)手。

3月(🏫)12日(🔴)(rì )电 近日，途牛(niú )宣布，为进(🚥)一(yī(🧀) )步(🚖)提升客户体(tǐ )验，助力客户(🔢)(hù )品(💾)质(🔟)出游，将(jiāng )产品上线满意度(📽)(dù )标(💩)准(🥗)从原先的75%提升至80%。

去年(nián )开(🚙)始探索(🏚)建立(lì )全省“执行+保(bǎo )险“救(🚨)助工作(zuò )机制，除了传(chuán )统的执行(💬)救助以(yǐ )外，借助保险(xiǎn )的力量，来(🎅)拓(tuò )宽救助的资金(jīn )来源。

海信(🍒)电(📓)(diàn )器总经理于芝(zhī )涛介绍(🖖)，2019年，海(🔪)(hǎ(🕚)i )信ULED独有的多分(fèn )区背光控(🏼)制技(🔙)(jì(🥕) )术延伸到画质(zhì )芯片领域(⬛)并融(🗺)(ró(⏲)ng )合海信AI画质调(diào )教和算法(🕕)上升(shē(⛅)ng )为U+超画质引擎技(jì )术。

其中(😌)，满意度(⬇)95%以上产品(pǐn )的出游人次占(🍽)(zhàn )比从2015年的21%提升(shēng )至2018年的65%。

在优(yō(🥢)u )化导游服务、加大产品直采比(bǐ(🕗) )例、建立自营(yíng )地接等基础上(🕖)(shà(🦍)ng )，产品上线满(mǎn )意度标准的(🌿)提(tí(💉) )升(🎙)，将进一步(bù )为客户的放心(🎨)消(xiā(🛷)o )费(🧘)保驾护航，有效提升客户(hù(👙) )体验(🚁)，同(🗨)时更(gèng )将不断提升途(tú )牛(🍻)的核心(🥀)竞争(zhēng )力。