高山峰魏蔓

互联网(♋)的下(xià )半场已步入线(🅰)上(shà(🌭)ng )线下(xià )融合的时代(dài )，对(🛠)(duì )零(🏈)售商来说(shuō )都是挑战。

王(🥂)俊(jun4 )洲说：“在欧洲(zhōu )，橱(🐃)柜和厨(⛲)电是一起销售的，我们(🐕)做(zuò(⚫) )橱柜一体化就是(shì )将极(😛)度个(🔽)性化的(de )产品做成(🤭)标准化(💖)(huà )，让(ràng )用户优选组(zǔ(🎆) )合，不需要用户(hù )因为选购单(🕗)一厨(🏛)(chú )电而去专门学习。

这家(🥤)有着近33年历史(shǐ )的零(🤲)售老兵(🔛)，正(zhèng )在经历着一次重(🕜)(chóng )大(🖱)的战略结构性(xìng )调整(zhě(🛏)ng )。

王俊(🐪)洲说(shuō )：“这个模式实(shí(🕝) )现后，国美就不(bú )再是(👇)单纯的(🐁)零售(shòu )商，而是零售+服(🥩)务的(🗜)方案解决商，这(zhè )样谁又(😮)能跟国美(měi )竞争呢？(✒)”

国美(mě(🅰)i )要做零售商+服务(wù )商(🕐)

美(měi )店还可以做(zuò )为销售服(✴)务人(🔱)员(yuán )的工具，售卖线(xiàn )下(〰)门店没有出样的商品(🛄)，提升线(🐒)下门(mén )店的坪效和人(🍌)效(xià(🔢)o )。

国美要对用户(hù )商品全(✊)生命(✏)周期(qī )进行(háng )管(🔠)理和服(🖐)务(wù )，这(zhè )句话说起来(🔣)(lái )很简单，实际上(shàng )需要复杂(🦋)的物(🌋)联网和云技术的支持。

国(📠)美零售总裁王(wáng )俊洲(🥖)