档案管理专业

2019年1月17日，张军检察长在全国检(jiǎn )察(chá )长(zhǎng )会(huì(🕍) )议上(shàng )对“群(👘)众来信件件(🐶)有回复(🌋)”工作(🛎)再次提(🐚)出明(🤓)确要求：“对(🏾)收(shōu )到(dào )的(😗)(de )申(shēn )诉，各地都要在一周内回复，再按部就班办理，及时回复。

自2018年(nián )7月(yuè(🐃) )至(zhì )12月(yuè )底(🏹)，尽管第十检(🐶)察厅来(🐔)信办(🌜)理处工(💙)作人(🍬)员加班加点(✋)满负荷工作(👁)，但(dàn )答(dá )复(🔷)的信(xìn )件数量仍然有限，仅占同期来信总量的15.1%，与实现“件件有(yǒu )回(huí )复(🤪)(fù )”的目标存(🏕)在较大差距(🐥)，怎么办(🥝)？

第(😵)十检察厅副(😥)厅长杜亚起(😓)认为这(zhè )种(💵)(zhǒng )做(zuò )法(fǎ )有利(lì )于快速处理群众来信，避免积压：“提高信件运送频(😺)率似乎(hū )并(🔆)(bìng )没(méi )有(yǒ(🔓)u )改变(bià(🥘)n )信件(🥘)的总量(🥋)，但是(💕)相比信件积(📠)压一个星期(🍠)带来的心理(🌏)压力，每(měi )天(tiān )处理一(yī )部分信件，工作人员在面对信件时心情会更为(👣)轻松，更有(yǒ(👁)u )可(kě )能(néng )使(📻)(shǐ )信件(😄)处(chù(😅) )理周期缩短(🖥)。

我们将坚决(⏲)避免群众来(🈴)信‘石沉大海’，做(zuò )到(dào )民(mín )有(yǒu )所呼(hū )、我有所应。

回忆起2019年1月9日(😥)张军检察长(📅)来到最高检(🃏)集中处(🕊)理(lǐ(🤒) )来(lái )信(⛲)(xìn )室(🤤)(shì )看望(wàng )工(🔻)作人员时的(💅)场景，这位检(🎙)察官印象最深刻的是张军检察长(zhǎng )的(de )那(nà )句话：“老百姓给最高检写(🚆)一封信不容(🏾)易，我们(🔮)一定(🌼)要以高(📈)度负(🚪)(fù )责(zé )的(de )态(👡)(tài )度，认(rèn )真(🔧)办理好每一(🏑)封来信，能认真到什么程度，就得认真到什(shí )么(me )程(chéng )度(dù )。

2019年(nián )1月22日，第十(👸)检察厅下发(😊)《关于深入贯(🌙)彻落实(🚰)张军(🛒)检察长(🥖)“群(qú(👧)n )众(zhòng )来(lái )信(💒)(xìn )件件(jiàn )有(🍡)回复”重要指(📍)示精神的通知》，明确提出压实“群众来信(xìn )件(jiàn )件(jiàn )有回复(fù )”工作责任(🕟)，确保每一件(🍥)群众来(🚇)信都(😄)在一周(🐇)内回(🚀)复以及在三(🥀)(sān )个(gè )月(yuè(🌳) )内完成(chéng )办(🈂)理、答复和息访息诉等。