汤芳人

“将事(shì )务性工(🐥)作与办理(🚪)来信工作分离(Ⓜ)，有利于改(⤴)(gǎi )变传统的事(🕤)(shì )务、办理(lǐ )来信一起(⏭)抓，不同层级(jí )、(🚄)不同岗(⛲)(gǎng )位工作人(rén )员(🦂)职责混同(tóng )的工作模式(☝)，可以通过减轻专业(yè )处(🔒)理信件(jiàn )人员的事务(wù(👆) )性负担，提高处理和答复(🎋)信件的(de )效率。

在(🉑)(zài )国际上(😤)，尽(jìn )管包括英(🚫)(yīng )国、法(😃)国在内的一些(🛺)国家已进(🔁)行(háng )立法尝试(📍)(shì )，但并未(🙃)完(wán )全达成共(📲)识。

2019年1月22日(💈)，第十检察(chá )厅(📌)下发《关于深入贯(guàn )彻落(😝)实张(zhāng )军检察长(❣)“群众来(🍝)信件(jiàn )件有回复(😘)(fù )”重要指(zhǐ )示精神的通(✝)(tōng )知》，明确提出压实“群众(👸)来信(xìn )件件有回(huí )复”工(⏱)作责(zé )任，确保每一件群(🚠)众来信都在一(🚯)(yī )周内回(👧)复(fù )以及在三(🍣)(sān )个(gè )月(🆎)内完成(chéng )办理(🃏)、答复和(🏟)息访息诉等。

截(😚)至(zhì )2019年元(🔮)旦前(qián )后，已经(📶)高(gāo )效处(🏩)理了近1.5万件次(🚲)来信。

受理类(lèi )回复、补(👯)(bǔ )充材料类回(huí(🧤) )复、转办(bàn )类回复……(🚶)为实行规范(fàn )化答复，第(🏡)十检察(chá )厅研究制定(dì(🧀)ng )了统一答复模板，需要来(⚽)信人补(bǔ )充材料的(de )，将补(🕹)充材(cái )料的详(🕶)细目录及(➡)最高检通讯地(💝)址(zhǐ )等一(🍹)并告(gào )知来信(🍈)人(rén )；对(🦒)于不属(shǔ )于最(🍝)高检管辖(🏈)的涉法涉诉案(🐘)件，明确告(🦂)知(zhī )信件转送(⤴)去(qù )向，并告知来(💔)信人与(🍬)有管辖权的(de )检察(☕)院联(lián )系……记者(zhě )发(🗼)现，在(zài )答复模板中，普遍(✔)采用(yòng )了群众容(róng )易接(🐌)受的(de )语言和用词(cí )。

回忆(🥋)起2019年1月9日张军检察长来(🍸)到(dào )最高检集(🔁)(jí )中处理(💅)来信(xìn )室看望(🙂)工作人员(🛁)时的场景，这位(🌇)(wèi )检察官(🌓)印(yìn )象最深刻(🈴)的(de )是张军(🎢)检(jiǎn )察长的那(⌚)句话：“老(📴)百(bǎi )姓给最高(🥨)(gāo )检写一封(fēng )信(🧔)不容易(🧥)，我们一定要以高(🏍)度负责的态度，认真办理(💷)(lǐ )好每一封来(lái )信，能认(🚣)真到什么程度，就得认(rè(🔰)n )真到什么(me )程度。

本(běn )周中(🍧)后期气(qì )温回升，最高气(🍝)温可达12℃，28日可(📹)(kě )能达到(💍)14℃，将创今年(niá(🈶)n )以来新高(🚨)，最低气温也将(🍡)逐渐升(shē(🔃)ng )至冰点以(yǐ )上(✊)。

群众直(zhí(🤨) )言“意外(wài )的惊(🔀)喜”

已有的积压信(xìn )件可(🎎)以加(jiā )派人手集(👉)(jí )中处(⤴)理，那(nà )么，新收到(🛤)的来访信件会不会形(xí(🌨)ng )成新的积(jī )压？如何落(🔵)(luò )实张军检察长“要更多(👊)用脑、用(yòng )智慧去处(chù(🦓) )理”的要(yào )求，从机制(zhì )上(📴)避免再次形成(🐠)积压？徐(🛒)向春对(duì )此思(🚔)虑良(liáng )久(🤝)。