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为了(le )持续提升导(🍀)游、领队的服务质(💱)(zhì )量，自2015年以来，途牛(🤽)坚持“金(jīn )牌导游”评(👙)选，截至2018年第四季(jì(😀) )度，途牛累计奖(jiǎng )励(👇)“金牌导游(yóu )”1603人次。

第(👺)一，从“三优先”快速兑(🖌)现真金(💧)白(bái )银方面(🌖)入手。

三(✡)年以来，我(wǒ(✴) )们通过(🚍)司法执行(há(🤪)ng )救助，或(🚋)者说(shuō )加上保险救(🍕)助，一共发放了执(zhí(🐛) )行救助款达到8174.75万(wà(🐼)n )元，发放给4911人(rén )。

目前(🕳)，通过优(yōu )化导游服(⏩)务、加大产品直采(🐬)比(bǐ )例、建立自营(⛄)(yíng )地接等诸多举措(🌆)(cuò )，途牛正在持(chí )续(🔎)推动产品和服(fú )务(✏)质量的升级(jí )。

此外(🍓)，通过直(zhí )采及自营(🍴)地接(jiē(🚨) )社建设，途牛(🔃)对(duì )供(🧀)应链进行整(🍲)(zhěng )合，全(🎱)面提升(shēng )产(📛)品品质(🏇)。

其中(zhōng )，满意度95%以上(🐍)(shàng )产品的出游人次(🈺)(cì )占比从2015年的21%提(tí(🚌) )升至2018年的65%。

在优(yōu )化(🐪)导游服务、加大产(🌨)品直采比(bǐ )例、建(🥓)立自营(yíng )地接等基(🧘)础上，产品上线满意(📨)(yì )度标准的提升，将(📚)进一步为客(kè )户的(👼)放心消费保(bǎo )驾护(😕)航，有效(xiào )提升客户(⬅)体验，同(✖)时更将不断(🖱)(duàn )提升(🐞)途牛的核心(🐞)竞争力(✳)。

” 张(zhāng )伟表示，客户(hù(📺) )消费体验的提升(shē(🧀)ng )，将助力企业(yè )和品(🌆)牌长期健康(kāng )的发(🙋)展。